سياسة الاسترجاع والتبديل

  • يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه فقط.
  • يتم استرجاع المبلغ خلال 7 أيام عمل (للدفع الإلكتروني).
  • الكتب لا تُسترجع ولا تُستبدل بعد الاستلام إلا في حال وجود عيب.
  • يجب الإبلاغ عن أي عيب خلال 3 أيام من الاستلام.
  • يتحمل المتجر تكاليف الشحن في حال وجود خطأ أو عيب.
  • رسوم الشحن غير مستردة بعد استلام الطلب.
  • استلام الطلب يُعد إقرارًا بسلامته.
  • في حال عدم توفر المنتج يتم إعادة المبلغ خلال 24 ساعة.