سياسة الاسترجاع والتبديل
- يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه فقط.
- يتم استرجاع المبلغ خلال 7 أيام عمل (للدفع الإلكتروني).
- الكتب لا تُسترجع ولا تُستبدل بعد الاستلام إلا في حال وجود عيب.
- يجب الإبلاغ عن أي عيب خلال 3 أيام من الاستلام.
- يتحمل المتجر تكاليف الشحن في حال وجود خطأ أو عيب.
- رسوم الشحن غير مستردة بعد استلام الطلب.
- استلام الطلب يُعد إقرارًا بسلامته.
- في حال عدم توفر المنتج يتم إعادة المبلغ خلال 24 ساعة.
